General Motor Implanta una Nueva Estrategia de Marketing

Juan Rafael Carvallo

La empresa automotriz General Motors ha lanzado un programa en los estados Unidos, en el cual el cliente compra un automóvil marca Chevvrolet y tiene la oportunidad de probarlo y si no se siente satisfecho la empresa le devolverá su dinero, el vicepresidente de marketing,  Chris Perry, ha señalado que esta nueva estrategia ha funcionado muy bien, debido a que esto crea confianza en sus clientes.

Pero esta nueva modalidad tiene algunas restricciones como lo son: que el auto no se podrá devolver si presenta un recorrido mayor a los 6.400 kilómetros o si la persona que compró el automóvil ha fallecido. Dicha empresa no es primera vez que aplica esta técnica de mercadeo ya que en el año 2009 hicieron una campaña similar.

 Fuente: http://bancaynegocios.com/gm-devuelve-dinero-a-clientes-insatisfechos/